Der Zugang zum BigBet-Kontobereich läuft über die Login-Funktion auf der Website am PC. Nach der Anmeldung erscheinen dort Kontodaten, Einzahlungen und Auszahlungen sowie die Einstellungen für das Spielkonto in einem Bereich.
Auf dem Smartphone und Tablet funktioniert der Login ebenfalls über die mobile Website unter ios und android. Für den Zugriff braucht man ein registriertes Konto; ohne Account ist nur die Nutzung der öffentlichen Seiten möglich.
BigBet prüft ein Konto nach dem Login, sobald Funktionen genutzt werden, die mit Auszahlung, Einzahlungen oder einer Änderung von Stammdaten zusammenhängen.
Eine Verifizierung ist fällig, bevor BigBet eine erste Auszahlung freigibt, auch wenn Einzahlungen bereits funktioniert haben.
BigBet fordert die Prüfung ebenfalls an, wenn die Auszahlungsdaten von den Kontodaten abweichen, zum Beispiel bei einem anderen Namen auf dem Zahlungsmittel.
Eine erneute Prüfung startet nach Änderungen an Name, Geburtsdatum, E‑Mail, Telefonnummer oder Bankdaten, weil diese Daten für Auszahlungen und Betrugsprävention genutzt werden.
Bei hohen Ein- oder Auszahlungsbeträgen schaltet BigBet oft eine zusätzliche Prüfung frei, damit Limits und Herkunftsnachweise nachvollziehbar sind.
Wenn ein Login von einem neuen Gerät oder aus einem neuen Land erfolgt, kann BigBet eine Sicherheitsprüfung verlangen, bevor Auszahlungen möglich sind.
Bei einem Treffer in internen Risikofiltern (mehrere Konten, auffällige Bonusnutzung, ungewöhnliche Transaktionsmuster) fordert BigBet Dokumente nach, bevor das Konto weiter genutzt wird.
Wenn BigBet eine Zahlungsprüfung verlangt, hängt der Nachweis vom verwendeten Zahlungsmittel ab und muss den Kontoinhaber zeigen.
Öffne die BigBet-Seite im Browser, tippe auf „Login“ und gib E-Mail und Passwort ein. Wenn 2fa aktiv ist, bestätigst du danach noch den Code aus deiner Authenticator-App oder per sms.
Nutze „Passwort vergessen“ im Login-Fenster und setz es über den Link aus der E-Mail neu. Prüfe auch, ob du dich mit der richtigen E-Mail-Adresse anmeldest und nicht aus Versehen eine andere verwendest.
Leere den Browser-Cache, deaktiviere testweise Adblocker und lade die Seite neu. Wenn du ein vpn nutzt, schalte es aus oder wechsel den Standort, weil das Login sonst blockiert werden kann.
BigBet lässt Login auf mehreren Geräten zu, kann aber aus Sicherheitsgründen Sitzungen beenden, wenn es ungewöhnliche Aktivitäten erkennt. Wenn du ständig rausfliegst, melde dich auf allen Geräten ab und logge dich dann nur auf einem Gerät neu ein.
Wenn du 2fa per Authenticator nutzt, stell die korrekte Uhrzeit am Gerät ein und versuch es erneut, weil falsche Zeit die Codes ungültig macht. Ohne Zugriff auf das zweite Gerät brauchst du die Wiederherstellungsoption im Konto oder den Support, damit 2fa zurückgesetzt wird.
Ja, dann nutzt du beim Login die gleiche Methode wie bei der Registrierung und bestätigst den Zugriff über dein Google- oder Apple-Konto. Wenn du danach ein Passwort-Login willst, leg es zuerst in den Kontoeinstellungen fest.